ServiceNow Wyszukiwanie: Szybki dostęp do biletów Service-Now w przeglądarce Chrome
ServiceNow Lookup to darmowe rozszerzenie dla przeglądarki Chrome, opracowane przez DM Productions, które umożliwia korzystanie z funkcji Service-Now w przeglądarce. Dzięki temu rozszerzeniu możesz szybko uzyskać dostęp do biletów Service-Now za pomocą wygodnego paska adresu lub menu kontekstowego podczas zaznaczania tekstu na stronie.
Aby uzyskać dostęp do biletu, po prostu wpisz "sn" po spacji w pasku adresu, a następnie wprowadź prefiks biletu (np. RFC, INC, CTASK itp.). Eliminuje to konieczność ręcznej nawigacji po stronie Service-Now, oszczędzając czas i wysiłek.
Rozszerzenie rozpoznaje różne prefiksy biletów, w tym RFC dla żądania zmiany, INC dla incydentu, CTASK dla zadania zmiany, REQ dla żądania SC, TASK dla zadania SC, RITM dla elementu żądania SC, KB dla elementu bazy wiedzy i PRB dla problemu. Jeśli prefiks nie zostanie rozpoznany, rozszerzenie automatycznie przekieruje Cię do interfejsu wyszukiwania tekstu Service-Now, aby znaleźć pasujące wyniki.
Przed użyciem rozszerzenia musisz skonfigurować nazwę hosta Service-Now, aby uzyskać dostęp do interfejsu. Można to zrobić, klikając przycisk "Opcje" dla rozszerzenia Service-Now Lookup w menu "Rozszerzenia".
Dzięki ServiceNow Lookup uzyskiwanie dostępu do biletów Service-Now i zarządzanie nimi staje się szybsze i bardziej efektywne, pozwalając Ci skupić się na pracy bez konieczności ręcznej nawigacji po stronie Service-Now.
